よくある質問

一部ログインが必要なリンク先があります。こちらから無料でマーチャント(広告主)会員登録いただけます。
疑問が解決しない場合はこちらよりお問い合わせください。

1. 会員登録について

2. 管理画面について

  • 今月の承認額・請求額はどこから見られますか?

    管理画面内、(レポート > 報酬 > 月次)よりご覧ください。

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  • パスワードがわからなくてログインできません。

    パスワードの再発行を行いますので、お問い合わせください。

    https://secure.moshimo.com/af/merchant/inquiry
    再発行後は、必ず管理画面よりご自身で新パスワードにご変更ください。

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  • 担当者が変わったのでアカウント情報を変更したいです。

    登録情報変更ページから行えます。
    (管理画面トップ > アカウント > 会員情報の変更)

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  • 「新規サイトリクルーティング」とは何ですか?

    「新規サイトリクルーティング機能」では、貴社のプロモーションに合いそうなサイトを検索し、
    「広告を掲載しませんか?」とメッセージを送信することができます。

    管理画面トップ中央「新規サイトリクルーティング」をクリックすると、関連ワードでメディアを検索し、提携を促すメールを配信できます。

    ※提携中のサイト様は表示されません。
    ※すでにリクルートしたサイトは、30日後まで表示されなくなります。
    ※すでにリクルートしたサイト様の一覧は現状ご用意がございません、ご了承ください。

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  • アカウントを解約したいのですが。

    解約の場合には、
    解約したい期日・解約の理由を明記の上、
    https://secure.moshimo.com/af/merchant/inquiry にてお問い合わせください。

    また、大変お手数ではございますが、弊社から送られるメールマガジンの受信設定は、配信されているメールマガジンの下部、配信停止リンクより停止していただきますようお願いいたします。

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3. プロモーションについて

  • リスティング広告(検索連動型広告)条件には何を書けばいいですか?

    アフィリエイターがリスティング広告で集客することへの許可設定です。
    リスティング広告を出稿「許可」の場合、弊社のテンプレートをご参考にして頂いて問題ございません。
    ただし、貴社で詳細な禁止事項などがある場合にはその旨ご記入ください。

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  • プロモーション登録後はどうしたらいいですか?

    まずは、提携数を増やすために、新規サイトリクルーティングの実施がおすすめです。

    その他の詳しい売り上げアップのノウハウについては、
    ログインページから、(管理画面トップ > 売上アップメニュー > ガイダンス)
    をご覧ください。

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  • プロモーション内容の変更はどこからできますか?

    管理画面(トップ > プロモーション一覧 > プロモーション選択 > 変更する)
    からご変更いただけます。
    成果・報酬の変更は、希望条件とプロモーションIDを明記の上ご連絡ください。

    ※成果・報酬の変更希望日時は翌営業日以降を指定してください。
    https://secure.moshimo.com/af/merchant/promotion

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  • 薬事法の審査で抵触するとの事ですが、具体的な箇所を教えてもらえますか?

    薬機法抵触箇所は、サイト全体にまたがっていることが多いため、こちらから抵触箇所をすべて挙げることは出来かねます。
    また、行政が定めた薬機法・景表法の解釈は難しく、弊社と貴社の解釈が異なることもあるかと思いますが、弊社基準で特に厳しく審査しておりますので、大変恐縮ですがご理解いただけますと幸いです。

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  • プロモーションの停止方法を教えてください。

    プロモーション名と停止希望日時、停止理由を明記の上ご連絡ください。
    https://secure.moshimo.com/af/merchant/inquiry
    停止のご連絡を頂いてから、最短で3〜4営業日のご対応となります。

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  • バナーを変更したいのですが、どうしたらいいですか?

    管理画面より(広告管理 > バナー登録 > 編集)
    でご変更いただけます。
    変更する場合は、ご登録いただいているサイズと同様もしくは近いサイズでの上書き変更をお願い致します。同じバナーが重複しても問題ございません。
    削除を希望する場合はお問い合わせください。

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  • LPを変更したいのですが、どうしたらいいですか?

    以下の手順を踏んだ後、弊社までその旨ご連絡ください。

    1.)管理画面の広告管理から登録している素材全てのURLをご変更ください。

    2.)(プロモーション一覧ページ > 成果発生タグ取得 > トラッキングタグ)
    から、トラッキングタグを取得して、LPから遷移できる全ページに埋め込んでください。

    3.)コンバージョンページが変更される場合は、新しいURLにコンバージョンタグを埋め込んでください。

    上記完了後、以下より弊社までご連絡ください。
    https://secure.moshimo.com/af/merchant/inquiry

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4. 料金について

  • アフィリエイター報酬の消費税について教えてください。

    設定した報酬のご請求とアフィリエイターに支払われる報酬には消費税による差分があります。
    広告主様向けには税抜、アフィリエイター向けには税込で計算しております。

    具対例:【アフィリエイター報酬1000円と設定した場合】
    広告主様へのご請求費用
    「税抜1000円」+「ASP手数料[30%] 税抜300円」=「税抜1300円 (*1)」
    アフィリエイターへ支払われる報酬
    「税込1000円」+「W報酬[10%] 税込100円 (*2)」=「税込1100円」

    *1 消費税は(税抜+ASP手数料)×税率を成果1件ごとに計算いたします。
    *2 W報酬は変動することがあります。W報酬が変動しても広告主様へのご請求費用には影響しません。


    詳しくはこちらをご覧ください。
    https://secure.moshimo.com/af/merchant/support/attention

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  • 請求・支払について教えてください。

    当月に承認した分の額を、末日を締め日として請求致します。
    もしもアフィリエイト利用代金は、成果報酬額、弊社手数料(30%)を集計して計算されます。

    翌月初に請求書をお送りさせて頂きますので翌月末日までに当社指定の預金口座に、もしもアフィリエイト利用代金をお支払いください。
    ※支払いは銀行振り込みのみとなります。

    詳しくはもしもアフィリエイト取引規約第1章7条(https://af.moshimo.com/af/www/terms/merchant)をご覧ください。

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  • アフィリエイト出稿には費用がかかるのですか?

    固定費や初期費用は一切かかりません。
    費用が発生するのは、実際の弊社を介して成果が発生した場合のみです。
    その場合は、御社や定めたアフィリエイター報酬の他に、もしもに手数料30%をお支払い頂きます。
    詳しくは以下の通りです。

    初期費用:0円
    月額費用:0円
    成果報酬:広告主様にご決定いただきます
    手数料:成果報酬金額の30%

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5. タグについて

  • クロスドメイン対応のための設定は何が必要ですか?

    ドメインが複数にまたがる場合のITP対応においては、「クロスドメインタグ」の埋め込みが必要です。
    詳細は以下ページの「成果発生タグ取得」ボタンより、「クロスドメイン対応のための設定」をご覧ください。
    https://secure.moshimo.com/af/merchant/promotion

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  • Googleタグマネージャを使っているのですが、タグの設置はできますか?

    トラッキングタグ、コンバージョンタグ共に、Google タグマネージャで設定が可能です。
    どちらもGoogle タグマネージャを使うか、一方のみ使うかはお好きな方をお選びください。

    以下、設定マニュアルをご用意しておりますので、
    ご参考にしていただければ幸いです。
    https://image.moshimo.com/static/pdf/af/merchant/GTM.pdf

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  • トラッキングタグの設置方法を教えてください。

    トラッキングタグは、アフィリエイト広告をクリックした消費者のページ遷移情報を引き継ぎます。

    トラッキングタグはコンバージョンページを含む全ページの、
    head内に埋め込むようお願い致します。
    ITP対応をするために必要です。

    トラッキングタグを埋め込まずに、コンバージョンタグのみを埋め込む場合でも、最低限の動作は行えますが、ITP非対応となります。

    詳細は管理画面(トップ > プロモーション一覧 > 成果発生タグ取得)をご覧ください。

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  • コンバージョンタグの設定方法を教えてください。

    コンバージョンページの
    body内で、できる限り上部に埋め込みをお願い致します。
    (scriptの読み込み速度向上のためにコンバージョンタグを下部に移動させることは、おすすめできかねます。)

    【申込ID等が代入される変数を入力してください】には、
    お問い合わせをしたお客様個人を特定できるような「問合せNo.」等の変数が代入されるようにしてください。
    【m_v】の値は、貴社のシステムによるものですので、こちらから具体的にお伝えすることは出来かねます。

    【申込ID】等がない場合は、「abc」等の定数を入力頂いても、ひとまず運用は可能です。
    その場合は、成果の承認・否認作業の際、貴社のデータと成果発生時刻で照合して頂ければと思います。

    【販売額が代入される変数を入力してください】も同様に、
    購入者が支払う購入金額が代入されるような台数をご入力ください。

    ※【p】の値はパーセンテージの場合のみ入力が必要です。
      報酬額固定の場合は不要ですので、削除していただいても構いません。


    詳細は管理画面(トップ > プロモーション一覧 > 成果発生タグ取得)をご覧ください。

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  • 対応ショッピングカートを教えてください。

    成果発生タグが埋め込められるショッピングカートが対応可能となります。
    設定方法については各ショッピングカートへお問い合わせください。

    (例)
    ・カラーミーショップ
    ・メイクショップ
    ・BASE ※BASEは報酬のパーセンテージ設定には対応しておりません。

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6. 成果について

7. その他について

  • 特単を付与したいのですが、方法を教えてください。

    管理画面から、(トップ > 成果向上ノウハウ > 特単設定のご案内) をご覧ください。

    交渉の際は、管理画面からメッセージング機能を使うことで、サイトオーナー様宛に個別でご連絡が可能です。

    (管理画面トップ > レポート(もしくは提携管理ページ) > サイトURLにホバーして右端アイコン)

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  • サイトオーナーに記事の削除をして欲しいのですが。

    管理画面から、メッセージング機能を使用してサイトオーナー様宛に個別でご連絡が可能です。 (管理画面トップ > レポート/もしくは提携管理ページ > サイトURLにホバーして右端アイコン)

    または、
    1) 「該当サイト」
    と、記事の
    2) 「修正点」
    3) 「削除点」
    4) 「理由」
    を明記の上、弊社までご連絡ください。
    https://secure.moshimo.com/af/merchant/inquiry

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  • メルマガを停止する方法を教えてください。

    自動配信されているメールは以下の通り3種類ございます。
    それぞれ特徴がございますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

    1) 登録完了メール等の操作案内メール
    こちらは停止できません。

    2) 登録時7日間限定ノウハウガイダンスメール
    以下ページと同等の案内メールです。
    https://secure.moshimo.com/af/merchant/support/startguide/step1
    こちらは必要な情報ですので広告主様全員にお送りしております。7日間で終了しますので、恐れ入りますが、終了までお待ちください。

    3) ノウハウ支援メール
    HTMLメールで週2回ほどのペースで送信されています。
    メール下部に配信停止用のリンクがございますので、そちらをクリックいただければ停止されます。

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